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集團機關第二黨支部聯(lián)合燃氣熱力公司第三黨支部開展“用心服務,情系群眾”訪民問暖主題黨日活動

2024/12/4 9:37:48

12月3日上午,集團機關第二黨支部聯(lián)合燃氣熱力公司第三黨支部組織黨員們走進航苑小區(qū)開展訪民問暖活動。

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黨員們跟隨供熱客服管家走進熱用戶家中,詳細詢問了熱用戶家中用熱情況,供熱的溫度如何,是否存在不熱等情況,耐心為用戶講解不熱原因和一些日常供暖小常識,并告知用戶繳費方式、地點和服務電話,讓用戶能在第一時間聯(lián)系到工作人員為其服務。同時在訪民問暖過程中,大家還認真聽取了熱用戶關于供熱工作的意見和建議,打通了供暖服務群眾的“最后一米”。

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供熱工作是關乎百姓幸福的民生工程,是人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題。今后支部將持續(xù)把“訪民問暖”活動真正做成為民所想,為民所需的實事,切切實實為居民辦實事、解難題,用心、用情、用力為群眾提供滿意優(yōu)質的服務。

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本次活動共計走訪用戶45戶,清洗濾網(wǎng)7戶,排氣放水11戶,發(fā)放服務指南宣傳單和便民卡60張。


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