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富泰熱力巴彥分公司黨支部組織黨員帶頭 入戶走訪應(yīng)對寒流

2024/12/3 10:19:34

11月26日,富泰熱力巴彥分公司黨支部組織黨員員工深入供熱轄區(qū)入戶走訪,為用戶排憂解難,用實際行動為居民送上冬日里的溫暖關(guān)懷。

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晚上5點30分,分公司黨員員工組成的15個走訪組,深入萬達(dá)住宅、廠漢板、紫御瀾庭等小區(qū)入戶走訪,詢問家中暖氣情況,實地查看暖氣設(shè)備和管道的運行狀態(tài),講解供暖知識,認(rèn)真聽取居民的意見和建議,確保每一個居民的用熱問題得到妥善解決。

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在紫御瀾庭小區(qū)走訪時,8號樓一單元的王先生反映家中暖氣溫度不理想,工作人員通過排查地暖管,發(fā)現(xiàn)是回水集水器循環(huán)不暢,判斷是濾網(wǎng)堵塞嚴(yán)重,他們立即對濾網(wǎng)進(jìn)行拆卸沖洗,不一會暖氣就熱了起來。家住萬達(dá)c區(qū)10號樓的陳先生,由于工作繁忙無暇去收費大廳繳費,又對網(wǎng)上繳費流程不熟悉,向上門走訪的分公司員工求助,工作人員認(rèn)真細(xì)致地為陳先生講解了線上繳費的流程,并指導(dǎo)他利用微信平臺自助繳費成功,陳先生連聲感謝。

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當(dāng)晚,分公司黨員員工入戶測溫21戶,清洗濾網(wǎng)15戶,解決問題35個,現(xiàn)場指導(dǎo)28戶完成了繳費。

供暖以來,巴彥分公司黨支部以黨建為引領(lǐng),深入探索實踐全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量的思路舉措,不斷強化黨支部為民、便民、暖民的功能和黨員的先鋒模范作用,將黨建觸角延伸至分公司各項工作每一個角落,推動黨建工作與供熱服務(wù)等重點工作同頻共振,相融互促,組織廣大黨員持續(xù)推進(jìn)為民辦實事活動,引導(dǎo)廣大黨員及時了解用戶訴求,認(rèn)真傾聽用戶心聲,在為用戶辦實事、解難事上下功夫、求實效,真正將主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)落到實處。


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