5月24日,城發(fā)供熱客服部聯(lián)合大連海心信息工程公司對(duì)公司客服系統(tǒng)模塊進(jìn)行驗(yàn)收??头到y(tǒng)項(xiàng)目按照“集中受理、分類(lèi)處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、信息共享”的服務(wù)機(jī)制,以微信公眾號(hào)為核心,集成城發(fā)供熱客服熱線(xiàn)、訪(fǎng)民問(wèn)暖、用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、測(cè)溫回訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多個(gè)業(yè)務(wù)受理渠…